Bancorp · Agencia de Inteligencia Artificial
Avance bajo su propio riesgo.
Adelante hay una presentación un poco larga — de las que lo cambian todo: cómo escalar tu empresa con el mismo equipo y un equipo de agentes de inteligencia artificial.
El mapa de esta presentación
Agentes de IA. Trabajo real.
El mismo equipo. El doble de resultados. Brinca a la parte que te interesa — o continúa en orden.
Qué es un agente
Un agente de inteligencia artificial es como un colaborador.
Para aterrizarlo
Te damos un ejemplo de a qué nos referimos con que es un colaborador.
El ejemplo
Imagina que llamas a tu contador, a tu asistente, a tu diseñador o a tu abogado.
El ejemplo
Le das una instrucción. Y un objetivo.
«Revísame las facturas de la semana y prepárame la propuesta de pago.» Ellos ya conocen tu negocio. Ya los capacitaste — ya saben a qué te dedicas.
El ejemplo
Esa persona consulta su correo. Manda WhatsApps. Hace llamadas.
Usa sus herramientas, pregunta lo que le falta y avanza sola.
El ejemplo
Y te presenta trabajo terminado.
Trabajo terminado, literal
Trabajo de alta calidad:
Como el de cualquier despacho serio — sobre tu mesa, listo para usarse.
Así lo usas
Hablas con él a través de Telegram.
Una conversación normal — en Telegram o WhatsApp — donde le pides el trabajo y eliges por dónde recibirlo: por correo, con una llamada, agendado en tu calendario o con la cita ya confirmada. La conversación es solo la puerta — lo que sale es trabajo.
Ahora, tu empresa
¿Cómo meto agentes a mi empresa?
Así: se instalan por área, encima de lo que ya tienes — sea del tamaño que sea tu empresa.
Agentes para cada área
Agentes para cada área de tu empresa.
Si tu proceso no está en la lista, se diseña. Todo back office tiene trabajo automatizable — y en cada área hay trabajo de oficina que hoy le consume el día a tu gente.
Lo que instalamos
Capacidades de una empresa de clase mundial.
Instalamos agentes que ponen a los mejores cerebros del mundo a trabajar en tu negocio — en tu operación, tus números y tu crecimiento.
Sección 05
La aritmética.
Cuánto trabajo cabe en un año — y cuánto te cuesta hoy conseguirlo.
La aritmética de la productividad
¿Cuántas horas te da un empleado humano — y cuántas te entrega un agente?
8,760horas al año
Una persona (jornada típica)
Su agente de IA
Un agente le suma 8,760 horas de trabajo al año a tu equipo. Sin turnos, sin guardias — y sin horas extra para tu gente.
Jornada típica en México (~8 h, ~235 días efectivos) frente a operación continua 24/7/365. Cifras ilustrativas, no constituyen cotización.
Hazlo con tus números
Cuánta capacidad puedes sumar.
Cuánto vale ese crecimiento.
Calculadora de crecimiento
Cuánto le suman los agentes a tu empresa.
Incluye carga social promedio del 45% sobre el salario (rango de mercado 38–64.9%: IMSS, Infonavit, SAR, aguinaldo, vacaciones). Estimación ilustrativa — no es cotización.
Crecer esa capacidad contratando te costaría (4 vacantes nuevas, nómina cargada)
$1,044,000al año
$87,000 al mes
Valor que los agentes le suman a tu empresa
$417,600–$626,400
al año en costo de crecimiento que no pagas
Esa capacidad se instala sin abrir las vacantes: tu equipo actual se queda, crece lo que produce — y ese valor se queda en tu empresa.
+ 7,600 horas de capacidad al año
sumadas a tu operación — y tu gente, libre para trabajo de valor
Se abre WhatsApp con tus números ya capturados. La Fase 1 no cuesta.
El gobierno del equipo digital
Nueve dimensiones. Un dueño por celda.
Toda petición que entra a tu equipo de agentes cae en una — y solo una — de estas nueve dimensiones. Ninguna tarea queda huérfana: si ninguna celda aplica, escala a un humano.
Toca una dimensión y mira quién la cubre.
Tu equipo digital
Un equipo de agentes se organiza como tu empresa.
Un Agente CEO orquesta a los directores digitales — y cada director digital trabaja para el responsable humano de su área. Arriba de todos, la autoridad final: tú, el Director General.
El organigrama digital
Toca un C-level. Mira su equipo desplegarse.
Agente CEO — el orquestador
Prioriza, coordina y te reporta.
Cada C-level digital le reporta al humano que hoy lleva esa área.
Toca un C-level: verás qué cubre y el equipo que puede invocar.
Elástico — y sin límite
¿Pico de trabajo? Los agentes crean subagentes.
Tu operación respira con la demanda: el equipo digital crece cuando el trabajo crece — sin que crezca tu nómina.
Sin límite de agentes
No cobramos por agente: cobramos por tokens — el trabajo que de verdad se consume. Si el volumen exige veinte community managers digitales, se crean; y se retiran cuando el pico pasa.
El ecosistema completo
Instalamos la estructura corporativa entera: un Agente CEO, el CFO, cada C-level — y todo el equipo digital que trabaja debajo de ellos.
Configurado a tu manera
Con las políticas, prácticas, manuales y procedimientos de tu empresa. La capacidad administrativa y operativa de los mejores del mundo, lista en tu operación.
Dónde vive el agente
Una capa encima de lo que ya usas.
No cambias de sistema: todo lo tuyo se queda. Los agentes se ponen encima de tus aplicaciones y las leen, escriben, consultan y ejecutan — como lo haría una persona de tu equipo.
Tu equipo de agentes — usa tus herramientas como lo haría una persona
Lo que ya usas hoy · nada se cambia
Conexión de primer día
Se conectan una sola vez. Y a partir de ahí, todo fluye.
Como cuando llega un colaborador nuevo: le das sus accesos el primer día — y desde entonces trabaja, todos los días:
Ejemplo real de oficina: llega la factura de un proveedor → el agente la valida ante el SAT, la registra en tu ERP y le confirma al proveedor por correo — como lo haría tu auxiliar contable. Y en tus bancos ve con permiso de solo lectura — como el acceso que ya le das a tu contador.
Tu industria
¿En qué industria está tu empresa?
Elige la tuya y te mostramos el dolor que más cuesta en tu sector — y cómo lo resuelve un equipo de agentes.
Inmobiliaria
Vendiste una casa. La garantía es una obligación legal.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Inmobiliaria · el costo real
desde 20% del inmueble
El Art. 73 Quintus de la LFPC obliga a bonificar cuando menos 5% del valor de la reparación en fallas leves y cuando menos 20% del precio pagado en fallas graves cuando un defecto persiste tras una reparación — el 20% es piso, no techo. Una segunda falla del mismo elemento activa este riesgo, y hoy nadie lo ve venir. El agente detecta la reincidencia y la eleva a dirección.
Fuente: Ley Federal de Protección al Consumidor, Art. 73 Quáter y Quintus
El Art. 73 Quáter de la LFPC obliga a responder 5 años por cuestiones estructurales, 3 por impermeabilización y 1 por lo demás — desde la entrega real del bien. Hoy ese proceso se sostiene con coordinadores, llamadas manuales y hojas de cálculo.
Inmobiliaria · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Reporte
El propietario reporta el problema por WhatsApp, 24/7.
02
Evidencia
El agente recibe fotos y videos y arma el expediente.
03
Validación
Clasifica y valida contra la póliza de garantía.
04
Despacho
Agenda y despacha la cuadrilla del contratista.
05
Comprobación
El contratista atiende y sube comprobantes.
06
Encuesta
Encuesta de satisfacción al propietario.
07 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Pago
Un humano aprueba el pago al contratista. Caso archivado en memoria.
Inmobiliaria · el después
Coordinador de postventa
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de perseguir reportes por teléfono: supervisa excepciones, califica la calidad de los contratistas y le reporta a dirección el riesgo de reincidencia antes de que cueste. Mismo puesto, el doble de alcance.
La Fase 1 no cuesta.
Automotriz
9 de cada 10 leads digitales son curiosos. Y los buenos se enfrían de noche.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Automotriz · el costo real
Así se ve por dentro:
En nuestro caso con un grupo automotriz líder, 9 de cada 10 leads digitales no estaban listos para comprar. El equipo de ventas se satura contestando a quien no va a comprar, mientras el comprador real escribe a las 10 de la noche y nadie le responde hasta el día siguiente. La inversión en marketing crece y el piso no lo siente.
Automotriz · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Captación
El agente recibe interesados por todos los canales, 24/7.
02
Calificación
Presupuesto, crédito e intención de compra, con score.
03
Cita
Agenda la prueba de manejo en el calendario del asesor.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Cierre
El asesor humano toma la cita y cierra la venta.
05
Seguimiento
Postventa, servicio y recompra sin perseguir a nadie.
Automotriz · el después
Asesor de ventas
La misma persona. Un puesto más grande.
Pasa de marcar 100 números para conseguir una cita a atender compradores listos: nuestro caso automotriz pasó de 100 llamadas por cita a 20 llamadas por venta cerrada. Mismo asesor, el doble de piso.
Automotriz · ya trabajamos aquí
+340%
leads calificados
Caso de nuestra agencia: integración CRM + Ads y calificación por datos. Conocemos tu piso de ventas — y el diagnóstico gratuito que te ofrecemos al final lo produce, solo, uno de nuestros agentes: míralo trabajar antes de decidir.
Retail y autoservicios
De la merma te enteras semanas tarde, cuando ya costó millones.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Retail y autoservicios · el costo real
1.08% de las ventas
La merma representó 1.08% del total de las ventas de las cadenas ANTAD en 2021, según el Censo Nacional de Mermas del mercado detallista — en un sector que opera con margen neto de un dígito.
Fuente: ANTAD · Censo Nacional de Mermas
Nadie concilia diario ventas del punto de venta contra inventario, recepciones y CFDI de cientos de proveedores; la diferencia aparece hasta el inventario físico, cuando ya no hay a quién reclamarle. Y cada devolución mal documentada es además un riesgo fiscal con la lista 69-B.
Retail y autoservicios · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Cierre diario
Baja ventas e inventario del ERP, tienda por tienda, cada noche.
02
Cruce
Concilia recepciones contra CFDI y existencias; marca cada diferencia con su monto.
03
Expediente
Valida facturas en el SAT (lista 69-B) y arma el expediente por proveedor.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Decisión
El jefe de inventarios decide qué se reclama, qué se ajusta y qué se investiga.
05
Recuperación
Manda reclamos por WhatsApp y correo y concilia que el dinero regrese.
Retail y autoservicios · el después
Jefe de inventarios
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de contar cajas y perseguir papeles: se convierte en estratega de prevención de pérdidas, con datos diarios por tienda para negociar con proveedores. Mismo puesto, el doble de alcance.
La Fase 1 no cuesta.
Logística
El flete se cobra a 90 días porque los papeles se atoran.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Logística · el costo real
57% cobra a 90 días o nunca
Según reporta el gremio, al menos 57% de las pymes de transporte han emitido facturas que se pagan sobre los 90 días — o que nunca llegan a pagarse. Mientras tanto, el diésel y la nómina se pagan de contado.
Fuente: Transporte.mx (estimación del gremio)
El diésel, las casetas y la nómina se pagan de contado, pero la factura no corre hasta que aparece la evidencia de entrega firmada y el CFDI trae bien el complemento Carta Porte. Una evidencia perdida en una cabina son semanas de retraso.
Logística · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Entrega
Recibe por WhatsApp del operador la evidencia — foto, sello, firma — y la archiva en el viaje.
02
Carta Porte
Valida el complemento y los datos del viaje contra el SAT antes de facturar.
03
Factura
Emite el CFDI con evidencia adjunta y lo sube al portal del cliente el mismo día.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Autorización
El administrador prioriza qué saldos se reclaman esta semana.
05
Cobranza
Seguimiento puntual por correo y WhatsApp hasta la promesa de pago.
06
Conciliación
Detecta el depósito en banca de solo lectura y emite el complemento de pago.
Logística · el después
Encargada de facturación
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de cazar evidencias y pelearse con portales: se convierte en gestora de cartera que decide con datos qué clientes y rutas dan flujo. Mismo escritorio, el doble de peso en el negocio.
La Fase 1 no cuesta.
Manufactura
La cobranza se persigue a mano y el flujo se ahorca.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Manufactura · el costo real
48% se paga tarde
48% de las facturas B2B en México se pagan tarde — en promedio 38 días después del vencimiento — y las deudas incobrables promedian 6% de las ventas a crédito. El sector automotriz es el más golpeado.
Fuente: Atradius · B2B payment practices Mexico 2024
Los clientes grandes pagan a 60–90 días y con condiciones: si el complemento de pago no cuadra o el portal no tiene la evidencia, el pago se detiene. El fabricante termina financiando a sus clientes con su propia caja.
Manufactura · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Radar
Barre el ERP y detecta facturas por vencer y vencidas, cliente por cliente.
02
Valida
CFDI timbrado, estatus en el SAT y complementos pendientes antes de cobrar.
03
Cobra
Estados de cuenta y recordatorios por correo, WhatsApp y portales.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Tú decides
Las cuentas difíciles las resuelve un humano: prórroga, convenio o escalamiento.
05
Concilia
Cruza el depósito vía banca de solo lectura y emite el complemento de pago.
06
Reporta
Flujo de caja proyectado en la mesa del director cada mañana.
Manufactura · el después
Encargada de cobranza
La misma persona. Un puesto más grande.
Se vuelve gestora de crédito y clientes: define límites, negocia condiciones con las cuentas clave y cuida a quienes pagan bien — el trabajo comercial que antes no alcanzaba a tocar.
La Fase 1 no cuesta.
Transformación
El pedido entra por WhatsApp y se captura tres veces.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Transformación · el costo real
$19,700–$112,650 de multa
Sanciones vigentes del SAT por no emitir (o emitir mal) el CFDI con complemento Carta Porte en el traslado de mercancías. Un dato mal capturado detiene el camión en carretera.
Fuente: El Contribuyente (2025)
En alimentos, bebidas y químicos el volumen es diario: los pedidos llegan por WhatsApp, llamada o correo y alguien los recaptura a mano en el ERP, luego factura, luego arma la Carta Porte. Cada recaptura mete errores — y el producto perecedero no perdona.
Transformación · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Escucha
Lee los pedidos de WhatsApp, correo y llamadas y los estructura.
02
Captura
Escribe el pedido en el ERP y checa inventario, precio y crédito.
03 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Tú apruebas
Las excepciones — crédito excedido, precio especial — las autoriza un humano.
04
Factura y embarca
CFDI 4.0 y Carta Porte validados antes de que salga el camión.
05
Confirma
Avisa al cliente por WhatsApp: pedido, ruta y hora estimada.
06
Concilia
Cruza depósito, factura y complemento, y reporta ventas y mermas del día.
Transformación · el después
Capturista de pedidos
La misma persona. Un puesto más grande.
Se vuelve gestora de cuentas y canal: recupera clientes dormidos, detecta qué producto empujar en cada zona y desarrolla a los mayoristas — la parte comercial que la captura no la dejaba ejercer.
La Fase 1 no cuesta.
Doctores y salud
Tu agenda se llena de huecos: citas sin confirmar, pacientes sin seguimiento.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Doctores y salud · el costo real
Así se ve por dentro:
El paciente escribe por WhatsApp a cualquier hora, la asistente contesta cuando puede, y cada cita no confirmada es un hueco en la agenda que ya nadie llena. Después de la consulta, el seguimiento depende de la memoria de cada quien.
Doctores y salud · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Recepción
Contesta WhatsApp y llamadas 24/7 con la agenda real del consultorio.
02
Agenda
Agenda, confirma y reprograma citas sin intervención manual.
03
Recordatorio
Recordatorios que matan el no-show, con confirmación de asistencia.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Lo clínico
Toda decisión médica es del doctor. Siempre.
05
Expediente y CFDI
Arma el expediente administrativo y factura al paciente o a la aseguradora.
06
Seguimiento
Post-consulta, control y recompra de servicios, sin perseguir a nadie.
Doctores y salud · el después
Asistente del consultorio
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de contestar el teléfono todo el día: coordina la experiencia del paciente, gestiona aseguradoras y convenios, y la agenda se llena sola. Misma asistente, el doble de consulta atendida.
Doctores y salud · ya trabajamos aquí
650%
ROI de campaña
Caso de nuestra agencia: dos torres de consultorios vendidas al 100% llegándole al médico donde realmente está. Conocemos al sector salud — y el diagnóstico gratuito del final lo produce uno de nuestros agentes: la prueba en vivo.
Legales y contables
El cierre del mes se come las horas que sí facturas.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Legales y contables · el costo real
24 días
Plazo en el que el SAT ya puede investigar y bloquear a un contribuyente por presunto uso de facturas de operaciones simuladas (Art. 69-B); el listado definitivo acumula 11,771 RFC. Validar cada CFDI dejó de ser opcional.
Fuente: El Imparcial (jul 2026)
Cada cliente es la misma novela: perseguir XML y estados de cuenta por WhatsApp, descargar CFDI del SAT, conciliar contra el banco y declarar antes del día 17 — todo con iguala fija, así que cada hora de talacha sale del margen del despacho.
Legales y contables · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Recolección
Pide a cada cliente sus faltantes por WhatsApp y da seguimiento hasta completar.
02
Descarga
Descarga masiva de CFDI del SAT y cruce de cada emisor contra la lista 69-B.
03
Conciliación
Cruza CFDI contra bancos y el sistema contable; marca solo diferencias.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Semáforo
El contador revisa únicamente las excepciones y autoriza la declaración.
05
Presentación
Se presenta la declaración y cada cliente recibe su reporte del mes.
06
Cobranza
Factura de la iguala emitida y seguimiento del pago hasta conciliarlo.
Legales y contables · el después
Contador de cartera
La misma persona. Un puesto más grande.
Sus horas se van a planeación fiscal, defensa ante el SAT y consultoría — y atiende el doble de clientes con el mismo equipo, porque su equipo de agentes le multiplica el cierre.
La Fase 1 no cuesta.
Financiera
Adquirir un cliente te cuesta una fortuna. Atenderlo bien, otra.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Financiera · el costo real
Así se ve por dentro:
El costo de adquisición sube, y cada solicitud que espera documentos o respuestas se enfría. El expediente se arma a mano, el seguimiento depende de recordatorios humanos, y la mora empieza con un aviso que nadie mandó a tiempo.
Financiera · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Atención
Onboarding y dudas resueltas 24/7, por WhatsApp y correo.
02
Expediente
Recibe y valida documentos; detecta faltantes antes de que el trámite se atore.
03
Seguimiento
Cada solicitud avanza sola; nadie espera a que le regresen la llamada.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Comité
El crédito lo aprueba un humano. Siempre.
05
Avisos
Recordatorios de pago puntuales que previenen la mora.
06
Conciliación
Cruza pagos vía banca de solo lectura y mantiene la cartera al día.
Financiera · el después
Ejecutivo de cuenta
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de armar expedientes: gestiona relaciones de mayor valor, coloca más producto con los clientes que ya confían — y cada solicitud llega al comité completa a la primera.
Financiera · ya trabajamos aquí
$18
CAC promedio · 250K usuarios
Caso de nuestra agencia: adquisición masiva para una fintech mexicana con costo récord. Sabemos adquirir y atender volumen — y el diagnóstico gratuito del final lo produce uno de nuestros agentes: la prueba en vivo.
Hotelería
La reserva directa se te va por contestar tarde el WhatsApp.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Hotelería · el costo real
15–30% de comisión
Rango promedio de comisión que las OTAs (Booking, Expedia y similares) cobran hoy a los hoteles por reserva; hace una década el promedio rondaba el 10%.
Fuente: Cloudbeds · Guía de comisiones OTA
El huésped cotiza con tres hoteles a la vez y reserva con el que contesta primero. De noche y en temporada alta nadie contesta a tiempo — y esa venta termina en la OTA, que cobra comisión de dos dígitos por una reserva que ya era tuya.
Hotelería · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Al instante
Contesta WhatsApp, correo y llamadas a cualquier hora con tarifas reales del PMS.
02
Cotización
Arma la cotización con fechas y políticas, y da seguimiento si el huésped calla.
03 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Tarifa especial
Grupos, descuentos y eventos los autoriza el gerente.
04
Cobro
Link de pago, reserva confirmada y registrada en el PMS sin recaptura.
05
Pre-llegada
Recordatorios, venta de extras y CFDI listo si el huésped lo pide.
06
Reporte
Ocupación y venta directa contra OTA en la mesa del dueño cada mañana.
Hotelería · el después
Recepcionista
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de repetir el mismo mensaje mil veces: atiende de verdad al huésped que ya llegó y gestiona grupos y ventas de mayor valor. Su turno cierra el doble de reservas directas.
La Fase 1 no cuesta.
Turismo
La cotización llega tarde y la venta se va con otro.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Turismo · el costo real
8.6% del PIB
El turismo mexicano es un mercado de 2.58 billones de pesos — 8.6% del PIB nacional (INEGI, 2023) — donde gana quien contesta primero. Cada cotización sin seguimiento es margen que ese mercado le regala a otro.
Fuente: INEGI · Cuenta Satélite del Turismo 2023
El viajero pide precio en tres agencias por WhatsApp y compra donde le contestan primero. Armar un itinerario implica cruzar tarifas que vencen en días — y en temporada alta la demanda se triplica con el mismo equipo.
Turismo · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Solicitud
Capta la solicitud por WhatsApp o correo y perfila fechas, presupuesto y gustos.
02
Itinerario
Arma la cotización con tarifas vigentes y disponibilidad real, en minutos.
03 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Visto bueno
El asesor ajusta margen y toque personal, y autoriza el envío.
04
Seguimiento
Recordatorios al viajero hasta que decide; ninguna cotización se enfría.
05
Cobro
Liga de pago, CFDI emitido y anticipo registrado en el CRM.
06
Confirmación
Vouchers a proveedores y cliente, expediente completo y conciliado.
Turismo · el después
Asesor de viajes
La misma persona. Un puesto más grande.
Deja de ser capturista de tarifas: diseña experiencias, arma productos propios y cultiva la recompra — su firma sigue en cada propuesta que sale, y atiende el doble de viajeros.
La Fase 1 no cuesta.
Gobiernos
Cuatro de cada diez trámites dan problemas en la ventanilla.
¿Te suena? Sigue — esto tiene arreglo.
Gobiernos · el costo real
39.1% con problemas
En 2025, 39.1% de los pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos tuvieron algún problema — el más frecuente: barreras al trámite (79.7%). Solo 21.7% de los trámites se resolvió por internet.
Fuente: INEGI · ENCIG 2025
El ciudadano hace fila, lo rebotan de ventanilla en ventanilla y le piden requisitos que nadie explicó; el funcionario repite lo mismo cien veces al día. Y un ciclo de gobierno de tres años no perdona lentitud.
Gobiernos · así lo opera tu equipo de agentes
Paso a paso — y la decisión que importa siempre es humana.
01
Recepción
El ciudadano escribe por WhatsApp o el portal; el agente le dice exactamente qué necesita, a la primera.
02
Expediente
Valida documentos y pagos de derechos; detecta faltantes antes del viaje en balde.
03
Pre-resolución
Prepara el proyecto de resolución conforme al reglamento, con el sustento a la vista.
04 · AQUÍ DECIDE UN HUMANO
Firma
El funcionario responsable revisa y autoriza con su firma. La autoridad siempre es humana.
05
Notificación
Avisa al ciudadano por el mismo canal y agenda la entrega, sin nueva fila.
06
Trazabilidad
Cada paso queda registrado, listo para transparencia y auditoría.
Gobiernos · el después
Funcionario de ventanilla
La misma persona. Un puesto más grande.
Pasa de repetir requisitos a gestor de casos: resuelve los expedientes complejos y firma las resoluciones. El doble de ciudadanos atendidos con la misma plantilla — y su criterio vale más, no menos.
La Fase 1 no cuesta.
Y esto es solo un proceso
Cada industria tiene una configuración única. La tuya se diseña en el discovery.
El proceso que viste es el de mayor retorno de tu sector. La propuesta de la Fase 1 — sin costo — identifica ese proceso en TU operación y el tamaño del premio; el discovery a fondo, con tu gente, es la Fase 2.
El otro motor
19 años haciendo crecer marcas. Ahora, con agentes.
¿Ya tienes agencia? Cámbiala por una con agentes: campañas más efectivas, leads atendidos al segundo — a cualquier hora — y un equipo creativo que nunca duerme.
Por menos de lo que hoy pagas. Te lo demostramos con números, por escrito, en la propuesta sin costo. Certificados Google Expert y Meta Expert.
Casos
Resultados, no promesas.
Crecimiento medible para marcas reales. Haz clic en cualquier caso para ver la historia completa.
El diferenciador
Nunca renuncian. Y aprenden con el tiempo.
Lo que un agente aprende — tus reglas, tus políticas no escritas, tu forma de trabajar — se queda en tu empresa. Y es una inversión que conviene:
Cómo funciona
Cuatro fases. La primera no cuesta.
01
Propuesta
Visión, valor, estructura y hoja de ruta. El qué, cómo, cuándo y por qué.
02
Proyecto y arquitectura
Discovery con tu personal clave y entrega del proyecto ejecutivo completo.
03
Implementación
Se construye la solución y se configuran conexiones e integraciones.
04
Operación
Agentes activos, operación continua y mejora. Empieza el beneficio.
¿Y de cuánto estamos hablando?
Tres tamaños. Siempre una iguala mensual.
1 a 25 empleados
Micro
desde $9,500 MXN / mes
Iguala de operación continua (Fase 4)
Proyecto ejecutivo desde $45,000 MXN
La implementación se cotiza por sub-fases, con estimación cerrada antes de iniciar cada una.
26 a 250 empleados
PyME
desde $18,000 MXN / mes
Iguala de operación continua (Fase 4)
Proyecto ejecutivo desde $145,000 MXN
La implementación se cotiza por sub-fases, con estimación cerrada antes de iniciar cada una.
Más de 250 empleados
Enterprise
desde $9,500 USD / mes
Iguala de operación continua (Fase 4)
Proyecto ejecutivo desde $990,000 MXN
La implementación se cotiza por sub-fases, con estimación cerrada antes de iniciar cada una.
Rangos «desde», ilustrativos — el número exacto de tu empresa sale del proyecto ejecutivo. Siempre en 4 fases; la primera no cuesta. No cobramos por agente: la iguala escala con el trabajo consumido (tokens).
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Bancorp
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